相信都會有一個關(guān)于VIP顧客的維護(hù)與拓展的問題,那么對于美容美發(fā)店管理來說,在美容美發(fā)店宣傳和營銷方面,要如何做才能更好地解決這個問題,利用
美容院收銀軟件建立顧客vip檔案,輕松簡單,有利于后續(xù)的營銷與發(fā)展。
首先美容院和美容美發(fā)師需要選擇適當(dāng)?shù)臅T等級規(guī)則,讓顧客成vip客戶的要求和準(zhǔn)則,通過對會員等級時和會員信息填寫時,需要將會員信息等級完整,會員等級與會員積分、會員消費等掛鉤,商家也可以允許會員利用儲值、充次、購買等級卡或者其他卡成為vip會員,享受高級會員優(yōu)惠等,那么在建立顧客檔案時需要填寫好會員規(guī)則和備注信息。
在為顧客建立檔案時,可以通過手機端或者電腦端為會員顧客建立信息或者進(jìn)行會員注冊,將會員信息錄入系統(tǒng)當(dāng)中,讓會員在連鎖美容美發(fā)店中消費、預(yù)約、咨詢等會員業(yè)務(wù)時都能通過會員卡信息享受優(yōu)惠或者查看消費記錄和信息,獲得好的消費體驗。
或者有些美容美發(fā)店會擔(dān)心會員劃分和會員區(qū)域化等問題,但是使用美容院收銀軟件就不用擔(dān)心了,會員數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)實時同步更新共享,讓連鎖美容美發(fā)店都能統(tǒng)一管理與運營,讓美容院的管理更加的便捷和高效。
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